У Тоси Калугиной, некогда воспитанницы детского дома, настали тяжёлые времена: она осталась без жениха, квартиры и работы. В поисках заработка девушка приступает к работе дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и умению находить общий язык с окружающими, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет прежнего художника вернуться к искусству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться: на её горизонте появляется «принц», который, словно герой сказки, начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается обманщиком, из-за которого наивная Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, которому она действительно небезразлична.
